Términos de uso
CAM Software LLC
Última actualización: 28 de abril de 2026
Esta traducción se ofrece para facilitar la lectura. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder a www.camsoftwarellc.com (el «Sitio»), enviar un formulario, crear una cuenta o comprar servicios de CAM Software LLC («nosotros»), aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad, que se incorpora por referencia. Si no los aceptas, no uses el Sitio ni nuestros servicios.
2. Servicios
CAM Software LLC presta servicios de ingeniería y liderazgo de producto centrados en móvil:
- Liderazgo Integrado de Ingeniería de Producto: colaboración inicial de 90 días para entender y alinear, implementar mejoras autorizadas, estabilizar y transferir responsabilidades sobre un producto y equipo definidos.
- Recuperación y modernización de producto: situaciones abordadas dentro del liderazgo integrado cuando un producto heredado, inestable, difícil de publicar o envejecido requiere cambios coordinados.
- Auditoría Técnica: revisión independiente y acotada para diligencia debida, transición de proveedor o una pregunta definida de arquitectura, lanzamiento, rendimiento, mantenibilidad o desarrollo seguro.
El alcance puede incluir aplicaciones móviles y para tabletas, interfaces web, APIs, datos, autenticación, nube, CI/CD, observabilidad, documentación y flujos de entrega asistidos por IA. Podemos acotar, incorporar a un especialista cualificado identificado, presentar una propuesta separada o rechazar trabajo que exceda sustancialmente el alcance acordado.
Las descripciones y precios públicos son informativos. El contrato firmado determina precio, alcance, entregables y plazos y prevalece en caso de conflicto.
3. Cuentas de usuario
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad de tu cuenta, y debes notificarnos cualquier uso no autorizado. Podemos suspender o cerrar cuentas por incumplimiento, fraude o abuso.
4. Pagos y facturación
Stripe procesa los pagos de forma segura. Al pagar, también aceptas sus términos. Podemos cambiar precios futuros, pero no los de contratos firmados vigentes.
Política de reembolsos
Los depósitos, anticipos, cuotas de inicio y pagos por trabajo total o parcialmente realizado no son reembolsables, salvo que un contrato firmado disponga lo contrario. En servicios continuos o suscripciones, el pago no se reembolsa una vez iniciado el periodo. Si nosotros cancelamos antes de comenzar y el contrato no establece otra cosa, podremos considerar un reembolso según las circunstancias.
Solicita por escrito cualquier reembolso a support@camsoftwarellc.com. Los aprobados se procesan dentro de 10 días hábiles. El contrato firmado prevalece sobre esta sección.
Soporte y transición específicos de cada colaboración
Las garantías de implementación, correcciones, soporte de lanzamiento, tiempos de respuesta, transición o mantenimiento solo existen si constan en el contrato o alcance firmado. La descripción pública del proceso de 90 días no crea garantías ilimitadas de soporte, disponibilidad, respuesta o ausencia de defectos.
5. Propiedad intelectual
Trabajo propiedad del cliente
Tras el pago total, el cliente será titular del código, diseño y entregables personalizados creados específicamente para él conforme al contrato aplicable.
Materiales preexistentes y componentes reutilizables
Conservamos la titularidad de herramientas, plantillas, marcos, bibliotecas, componentes, metodologías, conocimientos y prácticas preexistentes. Si se incorporan a un entregable, otorgamos al cliente una licencia perpetua, no exclusiva y libre de regalías para usarlos dentro de ese proyecto, sin derecho a sublicenciarlos, revenderlos ni distribuirlos por separado.
Nuestro Sitio
El contenido, diseño, marca, logotipos, textos, gráficos y software del Sitio son propiedad de CAM Software LLC y están protegidos por las leyes aplicables. No puedes reproducirlos, distribuirlos ni crear obras derivadas sin autorización escrita.
6. Identidad del cliente, portafolio y casos de estudio
No identificaremos a un cliente ni publicaremos su nombre, logotipo, citas, capturas o datos identificativos sin autorización escrita previa para ese uso o autorización expresa en el contrato. Podemos publicar aprendizajes realmente anónimos y generales si no revelan al cliente ni información confidencial. El contrato aplicable prevalece.
7. Confidencialidad
Las obligaciones específicas de confidencialidad, seguridad y tratamiento de datos se rigen por el contrato, alcance, acuerdo de confidencialidad u otro acuerdo escrito aplicable. Estos Términos no constituyen por sí solos un acuerdo de confidencialidad. La información pública, desarrollada de forma independiente u obtenida legítimamente de terceros sin restricción no se considera confidencial.
No envíes PHI, datos de pacientes u otra información muy sensible mediante formularios generales o canales no seguros. Consulta nuestra Política de privacidad.
8. Ausencia de garantía de resultados
No garantizamos resultados empresariales, financieros, técnicos, regulatorios o de marketing, incluidos:
- Aumento de tráfico, contactos, conversiones, ingresos o ventas.
- Aprobación, posición o calificaciones en tiendas de aplicaciones.
- Posiciones en buscadores o resultados de SEO.
- Certificación de cumplimiento o aprobación regulatoria.
- Software ininterrumpido, sin errores o compatible con todos los entornos.
- Disponibilidad o rendimiento de aplicaciones o sitios alojados.
9. Servicios de terceros
Podemos integrar plataformas, APIs, alojamiento, pagos, tiendas, dominios, analítica, IA u otros proveedores. No respondemos por su disponibilidad, rendimiento, seguridad, precios, políticas, condiciones, prácticas de datos ni cambios. Tu uso también se rige por sus respectivos términos.
10. Responsabilidades del cliente y cumplimiento
Aunque aplicamos buenas prácticas y ofrecemos orientación, el cliente es responsable de que su producto cumpla las leyes y normas aplicables, como ADA/WCAG, HIPAA, RGPD, CCPA, PCI-DSS y requisitos sectoriales. No garantizamos el cumplimiento regulatorio ni respondemos por el incumplimiento del producto del cliente.
11. Comunicaciones electrónicas
Al enviar formularios, crear una cuenta, firmar un contrato o comunicarte electrónicamente, aceptas recibir comunicaciones por correo, notificaciones o mensajes del Sitio. Esas comunicaciones satisfacen cualquier requisito de forma escrita permitido por la ley.
12. Uso aceptable
No puedes:
- Usar el Sitio con fines ilícitos.
- Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o partes del Sitio.
- Interferir con el Sitio o su infraestructura.
- Enviar contenido falso, engañoso o no solicitado.
- Extraer datos mediante rastreo automatizado sin permiso.
13. Terminación
Podemos suspender o terminar el acceso, cuentas o servicios, con o sin aviso, por incumplimiento de estos Términos, la ley o un contrato; fraude, abuso o amenazas; impago; falta de materiales o colaboración; o uso ilícito. Las obligaciones de pago, propiedad intelectual, confidencialidad, indemnización y limitación de responsabilidad que por su naturaleza deban continuar seguirán vigentes.
Si un cliente no responde ni entrega lo necesario durante 30 días consecutivos y hemos intentado razonablemente contactarlo, podremos considerar el proyecto pausado, cerrado o completado en su estado actual. No se reembolsará el trabajo realizado ni el tiempo reservado, y se entregará lo disponible en su estado de ese momento.
14. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida, no responderemos por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluida la pérdida de beneficios, datos, oportunidades, reputación o ahorros previstos. Nuestra responsabilidad total no excederá lo pagado a CAM Software LLC conforme al contrato durante los 12 meses anteriores a la reclamación, cualquiera que sea la teoría jurídica aplicable.
15. Exclusión de garantías
El Sitio y su contenido se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías expresas o implícitas, incluidas comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción. No garantizamos funcionamiento ininterrumpido, seguro, sin errores o compatible con todo dispositivo, navegador, sistema o tercero, ni que se corrijan defectos o que los servidores estén libres de componentes dañinos.
16. Fuerza mayor
No responderemos por retrasos o incumplimientos debidos a circunstancias fuera de nuestro control razonable, como desastres, guerra, terrorismo, pandemias, actuaciones públicas, fallos de internet, telecomunicaciones o energía, interrupciones de proveedores, cambios o retrasos de tiendas, fallos de alojamiento o ciberataques. Los plazos afectados se ampliarán por la duración del evento.
17. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemnes a CAM Software LLC, sus directivos, empleados, contratistas y agentes frente a reclamaciones, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos, incluidos honorarios razonables de abogados, derivados de tu uso, incumplimiento de estos Términos o de la ley, infracción de derechos de terceros o contenido y datos que nos proporciones.
18. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Texas, sin aplicar sus normas sobre conflicto de leyes. Las disputas se resolverán en los tribunales del Estado de Texas. Antes de iniciar un procedimiento, ambas partes intentarán resolver la disputa mediante negociación de buena fe durante al menos 30 días.
19. Acuerdo completo
Estos Términos y la Política de privacidad constituyen el acuerdo completo sobre el uso del Sitio y las interacciones generales. Para clientes, también se incorpora el contrato firmado; si existe conflicto, prevalece ese contrato.
20. Cambios en estos Términos
Podemos actualizarlos y publicaremos la nueva fecha. El uso continuado tras la publicación implica la aceptación de la versión revisada. Recomendamos revisarlos periódicamente.
21. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos:
CAM Software LLC
Correo electrónico: support@camsoftwarellc.com
Sitio web: https://www.camsoftwarellc.com
Al usar el Sitio o comprar servicios, reconoces que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y nuestra Política de privacidad.