Cuando el equipo de la app sigue retrasándose
Mide cómo entrega tu equipo antes de juzgarlo o de sumar personas: cuánto tarda un cambio en llegar a los usuarios, con qué frecuencia publicas versiones y con qué frecuencia una versión rompe algo. Para negocios cuyos clientes o personal dependen de la app, empezamos con una auditoría de $8,000 USD, en 1 a 4 semanas, que muestra dónde se atasca el trabajo. Si el equipo necesita un líder sénior para arreglarlo, el Liderazgo Integrado de Ingeniería de Producto comienza en $45,000 USD al mes, durante 3 a 6 meses.
Para negocios cuyos clientes o personal dependen de la app.Las auditorías cuestan $8,000 USD, en 1 a 4 semanas.
Lo que dice la investigación
DORA es un programa de investigación de Google Cloud basado en encuestas anuales a personas que crean y operan software. Cada dato es un hallazgo propio de DORA, enlazado a su fuente.
DORA mide la entrega con cinco métricas: cuánto tarda un cambio en llegar a los usuarios, con qué frecuencia despliegas, qué tan rápido te recuperas de un despliegue fallido, con qué frecuencia falla un cambio y con qué frecuencia hay que rehacer trabajo ya desplegado. Los artículos más antiguos mencionan solo cuatro.
Fuente: DORA (Google Cloud) (Creative Commons Atribución 4.0)
La investigación de DORA encuentra que la velocidad y la estabilidad no se contraponen. Los mejores equipos rinden bien en las cinco medidas, y los de bajo rendimiento rinden mal.
Fuente: DORA (Google Cloud) (Creative Commons Atribución 4.0)
DORA informa que estas medidas predicen un mejor desempeño organizacional y un mayor bienestar para las personas del equipo.
Fuente: DORA (Google Cloud) (Creative Commons Atribución 4.0)
La aprobación de personas ajenas al equipo, como un comité de cambios o un gerente de alto nivel, perjudicó la entrega en la investigación de DORA, sin evidencia de que redujera la tasa de fallos. La revisión entre pares respaldada por verificaciones automatizadas funcionó mejor.
Fuente: DORA (Google Cloud) (Creative Commons Atribución 4.0)
DORA encontró que trabajar en lotes pequeños predice tanto una mejor entrega como un mejor desempeño organizacional.
Fuente: DORA (Google Cloud) (Creative Commons Atribución 4.0)
DORA advierte que convertir las medidas en metas hace que se manipulen, y que comparar sistemas muy distintos, como una app móvil y un mainframe, induce a error.
Fuente: DORA (Google Cloud) (Creative Commons Atribución 4.0)
Mide cómo entrega tu equipo antes de juzgarlo.
Registra cinco cosas para esta app en particular: cuánto tarda un cambio en llegar a los usuarios, con qué frecuencia publicas versiones, con qué frecuencia una versión rompe algo, con qué frecuencia se rehace trabajo y qué tan rápido te recuperas.
No conviertas los números en metas.
Las metas se manipulan. Usa los números para ver dónde está atascado el trabajo.
No supongas que ir más rápido significa romper más cosas.
La investigación de DORA encuentra que los mejores equipos son rápidos y estables a la vez.
Mira quién tiene que aprobar cada versión.
La aprobación de personas ajenas al equipo frenó la entrega en la investigación de DORA sin reducir los fallos. La revisión entre pares con verificaciones automatizadas funcionó mejor.
Publica cambios más pequeños con más frecuencia.
DORA encontró que los lotes pequeños predicen una mejor entrega y mejores resultados de negocio.
Reúne a todo el equipo y arregla primero el mayor cuello de botella.
Luego mide otra vez, y repite.
Compara la app con su propio pasado, no con otro equipo.
Los sistemas muy distintos no se comparan de forma justa.
Lo que cuesta
La auditoría cubre una app y un código base, en 1 a 4 semanas. Las apps más grandes se cotizan más alto, y la auditoría se paga por separado. Si tu equipo necesita un líder sénior para cambiar cómo entrega, el Liderazgo Integrado de Ingeniería de Producto comienza en $45,000 USD al mes, durante 3 a 6 meses. Los precios son para trabajo remoto. El trabajo presencial se cotiza por separado y cuesta más.
Cómo funciona la auditoríaLas cinco medidas de DORA para tu app, a partir de tu propio historial, para que veas dónde espera el trabajo.
Quién es responsable de cada decisión, cómo se aprueban las versiones, cuántas pruebas están automatizadas y cómo encaja la revisión de las tiendas de apps en el calendario.
El cambio con más probabilidades de acelerar al equipo, explicado en palabras sencillas.
Lo que tu equipo puede arreglar por su cuenta, y cuánto costaría el Liderazgo Integrado de Ingeniería de Producto si quieres un líder sénior que dirija el cambio.
Caso de estudio
El equipo de una empresa de salud conductual estaba ocupado publicando funciones nuevas mientras las personas que usaban la app batallaban con las que ya tenía. Una revisión breve mostró que el problema eran las funciones existentes, así que arreglamos esas primero y establecimos con el equipo una revisión periódica de los cierres inesperados. En un iPad actual, nuestras pruebas observaron que abrir un registro importante pasó de aproximadamente 10 segundos a menos de un segundo.
Leer el caso de estudioRara vez es una sola persona. La investigación de DORA señala cosas como la aprobación de personas ajenas al equipo y las versiones grandes y poco frecuentes. Medir cómo entrega tu equipo muestra en qué se va realmente tu tiempo.
No antes de saber dónde está atascado el trabajo. Más personas no arreglan un cuello de botella en cómo se aprueban, prueban o publican los cambios.
A menudo es el proceso alrededor del equipo y no las personas que lo forman. La auditoría revisa cómo avanza el trabajo y te dice cuál de los dos es.
Un líder sénior de CAM Software se une a tu equipo, encuentra la verdadera restricción y ayuda a poner en marcha los cambios. Comienza en $45,000 USD al mes, durante 3 a 6 meses. La auditoría va primero, para que sepas si lo necesitas.
De 1 a 4 semanas, y $8,000 USD para una app y un código base. Las apps más grandes se cotizan más alto.
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